Términos del servicio

Términos de Servicio – GolGarra

Fecha de última actualización: [31/10/2025]

⚽️ 1. Información general

Bienvenido a GolGarra, una tienda en línea dedicada a la venta de jerseys de fútbol y artículos deportivos inspirados en la pasión por el deporte.
Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio, por lo que te pedimos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

GolGarra se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio después de dichos cambios implica tu aceptación de las modificaciones.

🛒 2. Condiciones de compra

Al realizar una compra en nuestro sitio:

  • Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada.

  • Aceptas pagar el monto total correspondiente a tu pedido, incluyendo impuestos (cuando apliquen).

  • Los precios pueden variar sin previo aviso, pero siempre respetaremos el precio vigente al momento de tu compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas, como falta de stock, error en precios o sospecha de fraude.

💳 3. Métodos de pago

Aceptamos pagos seguros a través de las plataformas disponibles en nuestro sitio (como Shopify Payments, PayPal, Google Pay, Apple Pay, entre otros).
Toda la información de pago se procesa mediante pasarelas seguras y encriptadas; GolGarra no almacena datos bancarios ni de tarjetas.

🚚 4. Envíos y tiempos de entrega

GolGarra ofrece envío gratuito en todos los pedidos.

  • Tiempo de elaboración: entre 1 a 3 días hábiles.

  • Tiempo estimado de entrega: entre 1 a 2 semanas, dependiendo del país de destino y servicio postal.

No somos responsables por retrasos, pérdidas o cargos adicionales aduanales que puedan generarse en los envíos hacia Estados Unidos u otros países. Estos costos son responsabilidad del comprador.

Para más detalles, consulta nuestra [Política de Envío].

🔁 5. Cambios, devoluciones y reembolsos

Por motivos de higiene y personalización, no se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en casos de:

  • Producto defectuoso o dañado al recibirlo.

  • Error en el modelo o talla enviados por parte de GolGarra.

Para solicitar una revisión de tu caso, deberás contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, proporcionando fotografías y detalles del problema.

🔐 6. Privacidad y protección de datos

GolGarra respeta tu privacidad. La información que nos proporciones (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) será utilizada exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia.
No compartimos tus datos con terceros, salvo los estrictamente necesarios para el envío y pago de tus productos.
Puedes consultar más en nuestra Política de Privacidad.

⚖️ 7. Limitación de responsabilidad

GolGarra no será responsable por:

  • Daños o pérdidas indirectas derivadas del uso del sitio o productos.

  • Retrasos ocasionados por factores externos (aduanas, clima, huelgas, errores de mensajería, etc.).

  • Uso indebido de los productos adquiridos.

Todos los productos son revisados antes del envío para asegurar su calidad y autenticidad.

🛠️ 8. Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio (total o parcialmente) sin previo aviso.
GolGarra no será responsable ante el usuario ni ante terceros por dichas modificaciones o suspensiones.

🇲🇽 9. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Veracruz, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

📩 10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: golgarrashop_@hotmail.com
Instagram: @golgarra
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de México)

Gracias por confiar en GolGarra — donde la pasión por el fútbol se vive en cada jersey. ❤️⚽️